¿Cuándo puedo ir a recoger un producto que he comprado con la modalidad de recogida en tienda?

  • Generalmente, tu pedido estará disponible en un plazo de 24/48 horas desde la realización del pedido.
  • Si tu pedido es realizado un viernes, puede estar disponible el mismo sábado o el lunes si no tuviéramos el producto solicitado disponible
  • Si tu pedido es realizado un sábado, estará disponible al lunes siguiente.


¿Cuánto tiempo guardan mi producto en la tienda cuando lo compro?

  • Si tu pedido está pagado, lo guardaremos en nuestra tienda por un plazo no superior a 15 días.
  • Si tu pedido es para pagar en tienda, lo guardaremos durante un plazo de 24/48 horas (si por alguna circunstancia supieras que no puedes ir a recogerlo en ese plazo, bastaría con contactarnos para ponernos al corriente de la situación. Para ello, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono 976 294 396 o escríbenos un correo a info@disfracesbacanal.com )


¿Dónde se entrega la mercancía?

          La mercancía podrá ser recogida en nuestra tienda física de Zaragoza ubicada en Calle Manifestación, 6-12, 50003 Zaragoza (Junto a Plaza de la Justicia).





¿Qué tengo que llevar para recoger mi pedido en tienda?

  • Para facilitar la recogida en tienda y verificar de manera rápida y sencilla que eres el cliente que ha solicitado el pedido, rogamos vengas con la copia de tu pedido impresa.
  • En caso no de contar con la copia de pedido, bastará con mostrarnos el DNI para comprobar tus datos personales.